Опыт и достижения

Август 2017 — по настоящее время
Диагностика и ремонт маркетинга MarketingRepair.RU
Исполнительный директор
Обязанности

Разработка концепции бизнеса, его продвижение. Подбор рабочих групп, координация работы по проектам.

Октябрь 2016 — Август 2017
11 месяцев
Розничные сети ZARACITY и MaDii
Менеджер по маркетингу и рекламе
Обязанности

Продвижение брендов, развитие розничной сети (Россия и СНГ). Разработка стратегии комплексного продвижения в интернет. Подготовка текстовых и графических материалов для сайтов, работа с различными CMS. Разработка стратегии продвижения в социальных сетях. Ведение аккаунтов в Instagram, в т.ч. организация и проведение фотосъемки, написание текстов, работа с комментариями, запуск рекламных кампаний, анализ эффективности. Подготовка акций и мероприятий, распродаж. Контроль наличия POS-материалов, сезонное оформление, подготовка макетов для полиграфической и сувенирной продукции, написание текстов для радио, коммуникация с подрядными организациями в местах локации розничных точек. Подготовка презентаций по брендам, доработка бренд-бука.

Февраль 2015 — Август 2016
1 год 7 месяцев
Сеть салонов красоты Alessandro Group
Директор по рекламе и PR
Обязанности

Управление рекламной и PR деятельностью сети салонов красоты (четыре бренда / десять салонов). Разработка, реализация и развитие концепции продвижения. Определение и расширение целевой и фактической аудиторий клиентов. Организация и проведение рекламных компаний. Работа над укреплением положительного имиджа сети, увеличением узнаваемости брендов. Мониторинг и анализ активностей конкурентов. Анализ эффективности проведенных кампаний. Ежемесячная отчетность по завершенным проектам. Планирование и оптимизация бюджета.

• Акции. Разработка, подготовка, реализация акций, направленных увеличение среднего чека / рост количества визитов.

• Мероприятия. Организация и проведение мероприятий в салонах (для конечного потребителя). Обеспечение участия сотрудников компании в имиджевых мероприятиях, их освещение.

• Партнерские программы. Разработка и реализация партнерских программ с целями а) обмена клиентскими базами, увеличения лояльности существующих клиентов (с другими b2b брендами); б) увеличения продаж/ популяризации продукта /услуги (с поставщиками).

• Внутренний PR. Работа над повышением уровня значимости бренда в понимании персонала через участие в партнерских мероприятиях, обучение. Признание вклада сотрудников в успех бизнеса (сайт, социальные сети).

• Интернет. Разработка и реализация программы продвижения в интернете, выбор эффективных каналов. Наполнение актуальной информацией справочников, карт, поисковых систем. Работа с отзывами. Анализ конверсии.

• Сайт. Анализ посещаемости. Взаимодействие с разработчиками по развитию сайта – оптимизация структуры, редизайн. Регулярное обновление информации на сайте (1С Битрикс), создание контента с учетом требований SEO-оптимизации.

• Социальные сети. Разработка SMM-стратегии. Модернизация страниц в социальных сетях (facebook, instagramm, вконтакте, twitter, foursquare). Разработка концепции продвижения и ведение страниц в соответствии с принципами SMM-маркетинга.

• Оформление. Разработка дизайна макетов в соответствии с фирменным стилем сети и ее партнеров. Организация производственного процесса по разработке и изготовлению рекламных и информационных материалов (работа с типографиями, производствами сувенирной и наружной рекламы). Контроль наличия актуальных промо-материалов в салонах. Контроль наружного и внутреннего оформления салонов, внешнего вида персонала, мерчендайзинг.

Достижения

Выполнена основная задача – увеличение потока новых клиентов. Задача была решена преимущественно за счет «омоложения» целевой аудитории рекламного воздействия. В условиях ограниченного бюджета использование интернет-каналов дало необходимый результат, параллельно переориентировав и персонал салонов на собственное развитие. Использование максимально доступного количества ресурсов и работа с репутацией в сетях позволили увеличить узнаваемость брендов и повысить лояльность постоянных клиентов.

Сентябрь 2013 — Декабрь 2014
1 год 4 месяца
РекламаПРО
Менеджер
Обязанности

Ведение переговоров, подготовка презентаций, ежедневная деловая переписка с клиентом по проектам. Разработка визуальной концепции для клиента, поиск креативных решений реализации. Контроль за своевременным выполнением этапов проектов. Проведение тендеров, выбор подрядчиков. Взаимодействие с производственными базами, дизайнерами. Формирование бюджетов, расчет смет. Подготовка отчетов, договорной и финансовый документооборот.

Достижения

Точное соблюдение сроков готовности проекта (вне зависимости от сложности его реализации) позволило повысить лояльность клиентов и увеличить трафик заказов. За счет нестандартных решений по способам реализации ряда проектов удалось добиться снижения затрат.

Февраль 2009 — Сентябрь 2013
4 года 8 месяцев
ИАИ «Советник Президента»
Дизайнер, журналист
Обязанности

Дизайн, верстка периодического полноцветного издания «Советник Президента» и его региональных выпусков, обновление контента на сайте издания (HTML-верстка). Написание статей, подбор иллюстраций. Также в период до 2015 года проектная занятость:
• подготовка изображений, текстов и элементов оформления для сайтов;
• ведение группы / страницы организации в соц. сетях;
• сотрудничество (в качестве автора) с печатными и электронными СМИ;
• дизайн презентаций и т.п. материалов;
• 02.2009 – 09.2013 доброволец, позже мл. м/с в АНО ЦКБ Святителя Алексия Митрополита московского.

Достижения

Налажены деловые контакты с различными изданиями, редакторами и партнерами. Сократились сроки предпечатной подготовки для ИАИ «Советник Президента», появилась возможность оперативной публикации материалов. Отремонтирован и оборудован склад в больнице, налажена складская деятельность.

Май 2004 — Октябрь 2008
4 года 6 месяцев
SPN
Руководитель отдела дизайна
Обязанности

Управление процессами допечатного производства – прием и изготовление рекламы, дизайн, верстка, пре-пресс, корректура. Координация взаимодействия сотрудников отдела с редакциями и отделом постпродажного обслуживания. Взаимодействие с типографиями. Формирование и утверждение бюджета отдела. Организация рабочих мест, подбор и обучение персонала для запуска новых проектов (Дом-2, AirUnion, Аэрофлот). Также работа с изданиями Rolling Stone, Russian Mobile, Russian Digital, Телефон, Where Moscow, Inflight Review. В подчинении от 10 до 17 человек.

Достижения

Формализованы бизнес-процессы, успешно запущены новые проекты, организована практически безавральная работа подразделения, последнее, в свою очередь, положительно повлияло на лояльность персонала и повысило уровень его мотивации.

Апрель 2002 — Ноябрь 2002
8 месяцев
Symbol Communication Group
Менеджер
Обязанности

Коммуникации с заказчиками и внутренними подразделениями компании (дизайн, копирайтинг, логистика, финансовый отдел). Организация работы проектных групп, контроль выполнения обязанностей каждым членом рабочей группы. Проведение тендеров на производство, расчет смет, составление бюджетов. Договорной и финансовый документооборот, контроль оплат. Клиенты: «Русская игра», «Спортмастер», Rosslin Medical, Xerox.

Достижения

Реализован ряд удачных проектов, улучшены отношения с ключевыми клиентами, увеличен трафик заказов, аннулирована дебиторская задолженность.

Май 2001 — Апрель 2002
1 год
PROsoftService
Руководитель производственного отдела
Обязанности

Руководство производством – дизайн, верстка, препресс, полиграфия, премастеринг, изготовление, логистика. Разработка новых серий продукции. В подчинении до 12 человек (ди-джеи, дизайнеры, референт, сотрудники типографии).

Достижения

Налажена безавральная работа, как следствие, выросла мотивация персонала, что, в свою очередь, позволило разработать (совместно с отделом маркетинга) и запустить новые серии продукции.

Октябрь 1996 — Апрель 2001
4 года 7 месяцев
Warner Independent Press
Художник-дизайнер
Обязанности

Журналы «Я выбираю мебель», «Я выбираю золото», «Я выбираю». Дизайн рекламы, верстка каталога, подготовка файлов для типографии.

Достижения

Разработаны технические требования к макетам рекламы.