Счастливые часы
Акция «Укладка за 990 рублей»

В течение одного месяца в салоне красоты Terra Ego действовала специальная цена на укладку – 990 рублей. Такая стоимость существенно ниже цены по прайс-листу и предложением можно было воспользоваться только 9 до 11 часов утра. Terra Ego окружен дорогими офисами, поэтому укладка – самая востребованная услуга в салоне. Отчасти этим аргументом был продиктован выбор услуги, также важно, что себестоимость укладки (по расходным материалам) не высока, а в утренние часы в салонах обычно нет аншлага. Таким образом, закладывалась определенная подстраховка на случай неудачного проведения акции.

Цель акции состояла в увеличении клиентской базы, что очень актуально для недавно открывшегося салона. Снижение цены на укладку стало тем информационным поводом, который позволил рассказать потенциальным клиентам о салоне, показать им уровень мастерства специалистов и оговорить возможность дальнейшего обслуживания. И действительно, стилистам салона удалось хорошо зарекомендовать себя, продемонстрировав профессиональный подход и сервис. Позже, часть гостей салона, обслужившихся по акции, вернулись на стрижки, а затем и на окрашивание. Также можно отметить эффект «сарафанного радио» – укрепившиеся в салоне клиенты, спустя несколько месяцев, поделились с коллегами хорошими впечатлениями. Таким образом, цель акции была достигнута, салон приобрел постоянных лояльных клиентов.